Cz?sto aby zrozumie? zachowanie innych nie wystarczy jedynie rozumienie tego, w jaki sposb ludzie porozumiewaj? si? werbalnie, czyli za pomoc? s?w. Je?li chcemy przekona? si? jak du?o zachowa? zwi?zanych jest z jednym rodzajem emocji wystarczy popatrze? na telewizyjny teleturniej. Zwyci?zca, ktremu przypad?a nagroda mo?e g?o?no ?mia? si?, ?apa? za g?ow? a nawet p?aka?. Ka?dy ze zwyci?zcw twierdzi, ?e jest szcz??liwy, jednak sposoby wyra?ania rado?ci s? bardzo r?ne. Jeden typ zachowania mo?e by? odzwierciedleniem r?nych typw emocji. Wiele jej rodzajw przejawia si? np. p?aczem; ludzie p?acz? gdy jest im smutno, boj? si?, ale tak?e gdy s? szcz??liwi. Najcz??ciej mimika, gesty, mowa cia?a wi?cej przekazuj? ni? s?owa.
Zrozumienie emocji jest bardzo istotne. Umiej?tno?? ich odczytywania z pewno?ci? pomaga w zrozumieniu ludzkich zachowa?. Warto chocia?by zastanowi? si? ile emocji mo?e przekaza? ludzka twarz. Jedno wrogie spojrzenie bywa czasem przyczyn? bjki, u?miech prawdopodobnie wywo?a pozytywn? reakcj? bli?nich. Ciekawe jest to, i? mimo du?ej liczby j?zykw u?ywanych na ?wiecie interpretacja wyrazw twarzy jest wsz?dzie taka sama. Na podstawie przeprowadzonych bada? wyr?niono tu siedem typw emocji: szcz??cie, zdziwienie, smutek, strach, obrzydzenie, z?o?? i pogard?.
Zrozumienie emocji innych, prawid?owa interpretacja ich zachowa? bardzo u?atwia kontakty spo?eczne jednostki.
Warto wi?c nie tylko s?ucha? tego co ludzie mwi?, ale warto te? obserwowa?. Warto odbiera? sygna?y, ktre docieraj? do nas poza s?owami. Warto przede wszystkim kszta?towa? w sobie wra?liwo?? na czyj? u?miech, spojrzenie, cz?sto wyci?gniecie r?ki. A z pewno?ci? nie warto rozpami?tywa? faktu dlaczego kto? nie zauwa?y? nas na ulicy. Mo?e po prostu ma s?abe okulary.
E.P.